Απάτες με ηλεκτρονικό 'ψάρεμα'
Μάθετε τι είναι η απάτη ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), τις πιο συνηθισμένες μορφές απάτης ηλεκτρονικού ψαρέματος και πώς να τις αναγνωρίσετε.
Τι είναι η απάτη ηλεκτρονικού ψαρέματος;
Το ηλεκτρονικό ψάρεμα είναι όταν ένας απατεώνας στέλνει ένα δόλιο μήνυμα μεταμφιεσμένο ως κάτι νόμιμο (όπως email από κάποιον φίλο ή την τράπεζά σας). Η απάτη εξαπατά τον παραλήπτη για να δώσει προσωπικά στοιχεία, τα οποία επιτρέπουν στον απατεώνα να έχει πρόσβαση στην χρηματοοικονομική κατάσταση ή την προσωπική ταυτότητα του θύματος.
Αυτές οι απάτες μπορούν να λάβουν πολλές μορφές, όπως:
1. Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος με φωνητικές κλήσεις
- Ξεκινάει με μια κλήση ρομπότ που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από την τράπεζά σας ή την εταιρεία διαδικτύου
- Ας υποθέσουμε ότι υπήρξε μια δόλια δραστηριότητα ή τεχνικό πρόβλημα
- Τότε αναλαμβάνει ένας πραγματικός απατεώνας για να σας εξαπατήσει ώστε να παραχωρήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή και τις προσωπικές σας πληροφορίες.
2. Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος με γραπτά μηνύματα
- Ξεκινάει μ' ένα γραπτό μήνυμα στο smartphone που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από την κυβέρνηση, την τράπεζα, την ασφαλιστική εταιρεία ή κάτι παρόμοιο
- Σας ζητάει να πατήσετε σ' έναν διαδικτυακό σύνδεσμο για να διορθωθεί ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό σας
- Αυτό σας οδηγεί σε μια ιστοσελίδα που φαίνεται νόμιμη αλλά θα παραχωρεί στους απατεώνες τα προσωπικά σας στοιχεία
- Μερικά μηνύματα μπορεί να σας ζητήσουν να καλέσετε έναν αριθμό.
3. Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος με ψεύτικες ιστοσελίδες
- Οι απατεώνες σχεδιάζουν μια ιστοσελίδα ώστε να μοιάζει πανομοιότυπη με την επίσημη σελίδα της τράπεζας, ενός ISP ή καταστήματος
- Η ιστοσελίδα σάς ζητάει τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία μετά κλέβει ο απατεώνας.
Οι απάτες με ψεύτικες ιστοσελίδες συχνά χρησιμοποιούν διαδικτυακές διευθύνσεις με λίγα ορθογραφικά λάθη. Για παράδειγμα, αντί για www.squirrelbank.com.au μπορεί να γράψουν www.squirelbank.com.
Μπορεί να είναι δύσκολο να ξεχωρίσετε πότε μια διαδικτυακή διεύθυνση είναι ψεύτικη. Εκτός από τον έλεγχο της διεύθυνσης, θα πρέπει επίσης να προσέξετε για άλλα προειδοποιητικά σημάδια, όπως:
- κακή γραμματική
- ζητάνε να καλέσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου
- ζητάνε να δώσετε τους κωδικούς σας σύνδεσης με ασυνήθιστο τρόπο.
4. Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος με ψεύτικα email
- Οι απατεώνες σχεδιάζουν μηνύματα email για να φαίνονται σαν να προέρχονται από μια νόμιμη εταιρεία, ίδρυμα ή φίλο
- Περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο προς μια ψεύτικη ιστοσελίδα ή αριθμό για να καλέσετε, όπου θα μιλήσετε με κάποιον απατεώνα.
5. Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος με προσκλήσεις ημερολογίου
- Οι απατεώνες στέλνουν μια πρόσκληση ημερολογίου που προστίθεται αυτόματα ως υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας
- Όταν φτάσει η ημέρα της υπενθύμισης, παίρνετε μια ειδοποίηση που περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο
- Ο σύνδεσμος σας οδηγεί σε μια ψεύτικη ιστοσελίδα ή εγκαθιστά κακόβουλο λογισμικό.
Πώς να προστατευθείτε από τις απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος
Όλες οι απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος βασίζονται στην απροσεξία ή στη φυσική περιέργεια του θύματος. Να θυμάστε πάντοτε:
- Να μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσμους σε απροσδόκητα μηνύματα email ή μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Να μην πατάτε ποτέ σ' έναν σύνδεσμο που υπάρχει σε γραπτό μήνυμα στην κινητή συσκευή σας
- Τα ιδρύματα (τράπεζες, κυβέρνηση, επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας) δεν ζητούν ποτέ τον κωδικό σας πρόσβασης σε email ή γραπτό μήνυμα
- Να υποπτεύεστε για email που δεν έχουν κείμενο, αλλά μόνο μια εικόνα
- Να ελέγχετε πάντα τη διεύθυνση όταν επισκέπτεστε μια επίσημη ιστοσελίδα.
Τι να κάνετε αν σας απατήσουν
Είναι πολύ εύκολο να σας εξαπατήσουν και είναι σημαντικό να μην ντραπείτε αλλά να ενεργήσετε γρήγορα για να προστατεύσετε τα χρήματα και την ταυτότητά σας:
- Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να αλλάξετε τους κωδικούς σας πρόσβασης και να ακυρώσετε ή να επανεκδώσετε πιστωτικές κάρτες και κάρτες ανάληψης ATM
- Αλλάξτε τους σημαντικούς κωδικούς σας πρόσβασης, όπως την κύρια διεύθυνση email και το όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας
- Επιισκεφθείτε την ιστοσελίδα IDCARE στο www.idcare.org και κάντε κλικ στο κουμπί Get Help for Individuals (Λάβετε βοήθεια για ιδιώτες) ή καλέστε το IDCARE στο 1800 595 160
- Καταγγείλετε την απάτη στην υπηρεσία παρακολούθησης απατών Scamwatch ACCC στο www.scamwatch.gov.au/report-a-scam. Αυτή η ιστοσελίδα περιλαμβάνει μια φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε και παρέχει συνδέσμους και πληροφορίες για το πώς να λάβετε βοήθεια